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Dúvidas Frequentes
Quais as formas de parcelamento no cartão de crédito?
A Rosa Morena oferece a possibilidade de parcelar suas compras em 3 (três) vezes sem juros no cartão de crédito.
Como Comprar no site?
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Os produtos no site são divididos por categorias, localize o produto desejado e depois clique em "Quero esse". Para comprar mais de um produto, é só clicar em "Continuar comprando".
Para finalizar sua compra, você informará os dados do cartão de crédito.
Para saber o valor da taxa de entrega, selecione a cidade no campo correspondente.
Se preferir, temos uma Central de Atendimento disponível de segunda à sábado das 08h00 às 18h00. Ligue (61) 3233-3920 ou mande mensagem no nosso
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Quais os meios de pagamento disponíveis no site?
Cartão de Crédito
Nosso site possui sistema de criptografia, garantindo a segurança da sua compra.
O pagamento via cartão de crédito está condicionado à aprovação da administradora do cartão, assim que o pagamento for confirmado, seu pedido será liberado.
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É seguro digitar meu número de cartão de crédito?
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Entrega
Como são feitas as entregas DURANTE A SEMANA?
Se você tem urgência na entrega do seu pedido ou precisa agendá-lo com hora marcada, você pode escolher uma das opções abaixo:
Como são feitas as entregas aos FINAIS DE SEMANA E FERIADOS?
Só serão atendidos os pedidos feitos
no dia anterior até às 12h00.
*
Entrega aos Sábados, Domingos e feriados
são feitas apenas no período da manhã.
Como são feitas as entregas em DATAS COMEMORATIVAS?
Datas comemorativas, como o Dia das Mães e Dia dos Namorados:
Qual será o prazo de entrega do meu pedido?
Para que a entrega seja realizada na data escolhida é necessário que tenhamos a confirmação de pagamento do seu pedido pela Instituição Financeira, após confirmação de seus dados cadastrais dentro do prazo limite para entrega no período.
Os prazos de entrega disponíveis no site dispõem de um tempo de tolerância para a entrega de até 30 minutos para mais ou para menos do período selecionado.
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